Date de mise à jour : 18/03/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables à l’utilisation de la plateforme Entre Elles, accessible à l’adresse https://entre-elles.fr, et à la réservation de prestations de services proposées par des prestataires femmes.

Entre Elles agit uniquement en tant qu’intermédiaire :

• Elle met en relation clientes et prestataires

• Elle perçoit une commission de 20 % sur chaque transaction

La réservation d’un service via Entre Elles implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Parties

Entre Elles

• Éditeur et intermédiaire de la plateforme

• Coordonnées : Entre Elles, contact@entre-elles.fR

Prestataire

• Femme proposant un service via la plateforme

• Responsable de la prestation et de sa qualité

Cliente

• Femme réservant une prestation via la plateforme

3. Fonctionnement de la plateforme

1. La cliente consulte les prestations disponibles et réserve celle qui l’intéresse.

2. Le paiement est effectué via la plateforme (ou prestataire de paiement sécurisé type Stripe).

3. Entre Elles prélève automatiquement une commission de 20 % sur le montant payé.

4. Le reste du montant est reversé au prestataire, selon les modalités indiquées lors de l’inscription du prestataire.

Exemple : Prestation à 100 €

– Commission Entre Elles : 20 €

– Montant reversé au prestataire : 80 €

4. Prix et paiement

• Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC).

• La commission de 20 % est déduite automatiquement du montant payé par la cliente.

• Les paiements sont sécurisés et traités par [nom du prestataire de paiement].

• La cliente reçoit une facture récapitulative après chaque transaction.

5. Annulation et remboursement

• Toute demande d’annulation doit être effectuée via la plateforme.

• La politique d’annulation est la suivante :
  

  • Annulation plus de 48 h avant la prestation : remboursement intégral moins commission Entre Elles

  • Annulation moins de 48 h avant : remboursement partiel ou selon accord prestataire

• Entre Elles n’est pas responsable de la décision du prestataire en cas de litige.

6. Responsabilités

• Entre Elles :
  

  • Intermédiaire technique uniquement

  • Ne garantit pas la qualité, la sécurité ou le résultat de la prestation

• Prestataire :
  

  • Responsable de la réalisation de la prestation

  • Garantit que le service proposé respecte la loi

• Cliente :
  

  • Responsable du bon usage des services et des informations communiquées

7. Obligations des utilisatrices

Les utilisatrices (clientes et prestataires) s’engagent à :

• Fournir des informations exactes

• Respecter la législation en vigueur

• Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou discriminatoire

• Ne pas harceler ou nuire à d’autres utilisatrices

8. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées selon le RGPD.

• Utilisation : gestion du compte, transactions, communication

• Droits : accès, rectification, suppression, opposition

• Contact pour exercer ses droits : contact@entre-elles.fR

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Entre Elles ou de prestataires, protégés par la loi. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conditions Générales de Ventes